医院营销策略都有哪些

医院营销策略都有哪些

一、“地面营销”

1.体检：主要为组织团体性的体检，可分为农村、社区、学校、企事业单位等版块重点以妇科体检为主。

 

2.转诊重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络：其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。

3.义诊：乡镇卫生院协作义诊，社区街道协作义诊：城区广场节假日义诊（尽量与相关部门单位协作)；工厂工地义诊：企业学校义诊等。

 

4.健康讲座（节假日）：学校、社区街道、企事业单位等版块及院内健康讲堂。

 

5.联谊活动（不定期：学校、社区街道、企事业单位等版块及转诊网络人员。

 

二、“空中营销”（客户服务）

1.电话营销：电话咨询、预约：电话回访（建立客户档案和专项完善的回访机制）。

2.短信平台营销：短信医讯：短信咨询、预约。

三、院内营销

1.全员营销：设立激励机制，发动全院员工开展营销，可酌情制定目标任务，定期评比，优奖差罚。

2客户营销：利用客户资源即患者资源（特别是治愈患者），介绍患者资源，给予比例奖励。

四、节日营销

1.法定节假日如“五一”、“十一”等长假以“关注劳动者健康”或“富国强民、热爱祖国关爱健康”等主题切入推出相应的营销活动。

2.公约宣传纪念日如世界男性健康日、世界艾滋病宣传日、国际妇女节、教师节等节日，结合相关主题切入推出相应的营销活动。

3.院庆日以“感恩社会、回报民众”为主题，推出相应的营销活动。

五、事件营销

1.院内事件营销：如某康复患者来院感恩事件的炒作。

运作如下在某日的上午（医院周围人流最集中的时段），一群人敲锣打鼓来到医院，手举大红感谢信向医院表示衷心的感谢，然后燃放鞭炮在院门口张贴感谢信。感谢信的内容可结合医院开展的活动而拟定。事件营销必须是真人真事。前后安排均相互照应甚至可以请媒体前来报道做免费的宣传。

2.网络事件营销：如对某网上医疗数助事件的宣传。

3.其他事件营销：以突出公益性、新闻性、科学性为主，可定期选取某些事件，与媒体配合进行医院形象、实力、功能等营销。

六、终端营销

“卡法”营销可与专业广告传销公司合作，制作多种医疗优惠卡（如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等)，针对乡镇农村消费群体，直接上门入户发放，户均一卡地毯式覆盖。

七、学术会议营销

与医学会或医疗研究机构协办各专业学科的年会、半年度学会、某种疾病学术研讨会、基层医疗培训班等，结合相应活动进行营销。

 

八、体验式营销

如医院进某种新技术设备或开展某个项目活动，可进入社区街道宣传，邀请居民进行免费体验，尝试效果，让他们满意，进而达到营销目的。

九、名医营销

 

十、公益营销

积极参与各种社会性公益活动，或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动，充分展示医院的正面形象、社会责任感、医疗品质、企业文化等，树立医院良好的大众印象与口碑，提高医院的公信度、美誉度，打造医院的诚信品牌，以创造社会效益来达到营销目的。另外，医院营销是一个连续的系统过程，最终不是由一个部门能够单独完成的需要医院各部门间紧密的联系配合。医院营销和其他企业营销是一样的，企业卖的是产品，我们卖的是特殊的产品一健康。医院营销既是一种手段，也是一种理念，应该贯穿医院各个环节的综合管理过程当中-全院营销。

 

 

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